Bề ngoài, social media marketing là một thế giới của sự sáng tạo sôi động. Đó là về nội dung hấp dẫn, những dòng chú thích thông minh và sự tương tác cộng đồng chân thực. Đây là “bề mặt”, phần mà mọi người đều thấy và thảo luận. Nhưng bên dưới lớp vỏ hữu…